Eine einfache Registrierung auf der Plattform ist erforderlich, um Preise und Lagerbestände anzuzeigen. Jeder mit einem Solarenergieunternehmen kann sich bei Solarhändlern registrieren lassen. Geben Sie Ihre Daten oben auf dieser Seite ein. Wir werden Ihr Konto innerhalb weniger Stunden überprüfen, danach haben Sie Zugriff.

Jeder bei einem Solarunternehmen kann sich unter anmelden solartraders.com und es ist völlig kostenlos. Wir fragen nicht nach Bank- oder Kreditkartendaten! Wir erwarten jedoch, dass Sie sich an gemeinsame Geschäftsgrundsätze halten und andere Mitglieder so behandeln, wie Sie selbst behandelt werden möchten. 

Alle Produkte werden in einer Tabellenübersicht angezeigt. Klicken Sie auf das Angebot, um weitere Informationen zu den Produkten anzuzeigen. Ein neues Fenster wird geöffnet. Geben Sie die Anzahl der benötigten Produkte ein und starten Sie eine Anfrage. Das Starten einer Anfrage startet den Kaufvorgang und ist für keine Partei bindend. Wählen Sie Ihre Lieferadresse oder fügen Sie eine neue für einen Projektstandort hinzu. Wenn Sie eine bestimmte Frage haben, können Sie diese hier eingeben und sie wird automatisch an den Lieferanten weitergeleitet. Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie und der Verkäufer eine E-Mail-Bestätigung und werden an den Bewerber weitergeleitet.

3 Schritte zu einer erfolgreichen Transaktion

Sie haben bereits eine Bewerbung gestartet, herzlichen Glückwunsch! Wie Sie sehen können, stellt unsere Transaktion grafisch den Schritt dar, auf dem Sie sich befinden, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, irgendwo verloren zu gehen. Sie können sich jederzeit an den Verkäufer wenden, wenn Sie Fragen haben. Zu diesem Zweck haben wir das Solar Traders Messaging System entwickelt. Sie können jederzeit eine Nachricht eingeben und an die Gegenpartei senden. Der Handelspartner wird umgehend per E-Mail benachrichtigt. In der Regel antworten Verkäufer während der Geschäftszeiten rechtzeitig. 

Kauf 

Klicken Sie auf die Schaltfläche KÄUFE, um einen Kauf zu tätigen. Der Verkäufer wird sofort per E-Mail benachrichtigt, dass Sie eine Entscheidung getroffen haben. Es ist nun Sache des Verkäufers, die Transaktion zu bestätigen. Sobald die Transaktion vom Verkäufer bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Warten Sie, bis auch die Rechnungen in das System hochgeladen wurden. Der Bestätigungsprozess findet normalerweise innerhalb von Minuten oder Stunden statt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nichts vom Verkäufer hören, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen dann weiter. Ein Kauf ist für beide Parteien bindend, sobald Käufer und Verkäufer dies bestätigt haben.  

Stornierung

Eine Anfrage kann jederzeit storniert werden. Es ist jedoch nicht möglich, eine bestätigte Transaktion abzubrechen (Käufer und Verkäufer haben die Transaktion im System bestätigt). Es gibt mehrere Gründe, eine Anfrage abzubrechen, z. 

• Sie brauchen das Produkt nicht mehr
• Die Frachtkosten sind zu hoch 
• Ihr Kunde hat die Bestellung storniert
• Der Verkäufer hat das Produkt nicht mehr auf Lager

Um eine Anfrage abzubrechen, verwenden Sie die Schaltfläche ANFRAGE ABBRECHEN. Der Kontrahent wird automatisch benachrichtigt. Ein kurzes Feedback ist immer willkommen. 

Normalerweise sendet der Verkäufer die Ware, aber in den meisten Fällen können Sie auch abholen. Es gibt verschiedene Lieferanten, die unterschiedliche Logistikunternehmen einsetzen. Daher können wir Ihnen nicht sagen, welches Logistikunternehmen speziell zuständig ist. 

Bitte kontaktieren Sie den Verkäufer nach Ihrer Bestellung, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. 

Einige veröffentlichte Angebote für Solarwechselrichter beinhalten den Versand. Dieser Satz gilt jedoch normalerweise nur für Sendungen innerhalb der Niederlande. Bei internationalen Sendungen wenden Sie sich immer an den Verkäufer.

Es gibt zwei Arten von Zahlungen für Solarhändler. Einerseits Vorauszahlung und andererseits Einzahlung auf ein gesperrtes Bankkonto. 

Die verfügbaren Optionen entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Angebot und wählen Sie diese mit Ihrer Anfrage aus. 

• Bei Vorauszahlung zahlen Sie den Rechnungsbetrag vor Lieferung der Ware.
• Mit dem Escrow Service bezahlen Sie auch den Rechnungsbetrag vor Lieferung der Ware, das Geld wird jedoch an Solartraders überwiesen. Wir werden dann den Lieferanten über den Eingang der Zahlung informieren, der die Ware oben versendet. Wenn Sie die Ware der Lieferung korrekt erhalten haben, geben Sie den Rechnungsbetrag zur Zahlung an den Lieferanten frei und wir werden die Überweisung vornehmen.

Der Kundenschutz bietet daher zusätzliche Sicherheit für nationale und internationale Transaktionen. Dieser Service ist für Sie als Kunde kostenlos. 

Nicht alle Händler bieten den zusätzlichen Kundenschutz „Zahlung per Treuhandservice“ an. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass diese Lieferanten nicht ernsthaft arbeiten. Der beste Weg, um die Geschichte des Verkäufers herauszufinden, besteht darin, sie einfach auf der Plattform zu überprüfen. Anhand der Daten wie Anzahl der erfolgreichen Transaktionen und Zufriedenheit mit den einzelnen Bewertungen ist im Allgemeinen sehr leicht zu erkennen, ob der Lieferant ein zuverlässiger Lieferant ist. Wenn der Verlauf keine Daten enthält, können Sie sich gerne an uns wenden.